“背包服务队”将行政审批服务送到群众家门口
  • 发布日期:2024-05-17 16:47:31
  • 文章来源:九州体育官网登录入口融媒体中心
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为增进政务服务与群众之间的沟通和联系,今年,市行政审批服务局组建了“背包服务队”,将政务服务从办事大厅“背”到群众身边,让大家不出社区就能享受到高效便捷的政务服务。

上午8点半,市行政审批服务局“背包服务队”成员来到了滨海新区天安社区,他们将电脑、打印复印一体机、覆膜机等办公设备进行简单的组装和调试后,正式展开业务服务。没过多久,这里就迎来了不少办事群众。家住富绅小区的林凤鸣听说社区来了“背包服务队”,便立即拿着证件前来办理老年证。“原来办证,我们要去海阳所、白沙滩,或者跑到市里办,现在工作人员直接到社区帮我们办理,确实方便多了。"谈及“背包服务队”的上门服务,林凤鸣连连称赞。 

此次“背包服务队”共带来了营业执照登记注册、食品经营许可、食品小餐饮登记等9个事项的现场办理权限,除了办理业务,服务队的成员还通过发放政策宣传单页、提供咨询等方式,为群众讲解政务服务政策以及相关事项的办理条件、办事流程等内容,切实提升服务质效。“我们抽调了各审批业务科室的业务骨干组建‘背包服务队’,并对他们强化了一线业务、突发事件应对以及服务能力等方面的培训,以保障此次活动能够顺利开展。”市政务服务中心主任胡佳辉说道。

据了解,“背包服务队”是市行政审批服务局今年推出的一项惠民服务,结合滨海新区每年夏秋季会有不少居民来此旅居的状况,“背包服务队”将在今年5月至9月期间,以走街串巷、进驻社区的服务模式,将政务服务事项送到群众家门口,让大家享受到规范、高效、便捷的政务服务。

“我们将以此次活动为契机,拓宽业务办理范围,丰富业务办理形式,畅通基层服务路径,打造一站式的政务服务模式,全面提升基层政务服务的便利度和满意度。”胡佳辉补充道。


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