负责人：刘小鑫 办公电话：0631-6660308

机构职责：负责对全市政务服务工作的监督管理。负责对进驻市政务服务中心（含分中心）、镇级便民服务中心各部门政务服务工作及有关人员的监督管理。负责电子监察，组织实施数据监察和视频监察。负责群众满意度测评工作。负责受理、处置政务服务系统的举报投诉和来信来访事项。